Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Hola! Esperamos que aquí puedas encontrar las respuestas a las dudas más comunes que se presentan en nuestro sitio. ¡Tu seguridad y confianza son lo mas importante para nosotros!.

Para poder ser distribuidor nuestro te pedimos completar nuestro formulario: Dando clic aquí y uno de nuestros agentes te contactará para solicitarte la siguiente papelería/documentación:

  • Solicitud de cliente para distribución (doc. Proporcionado por el agente y llenado por el solicitante)
  • Patente de Comercio
  • DPI
  • RTU (actualizado)
  • Comprobante domicilio (Agua o luz)
  • 3 referencias comerciales

 

*Tomar en consideración que el primer pedido debe ser por un monto mínimo de Q1,000 con IVA

Si tienes dudas por favor contáctanos vía correo: clemuso@grupotoolcraft.com llámanos al 2317 – 0317.

 

 

Por el momento, solo puedes comprar con nosotros siendo distribuidor autorizado, Te invitamos a completar nuestro formularios: Dando clic aquí  y uno de nuestros agentes te contactará para recabar información y otorgarte una cuenta.

 

 

  • Transferencia bancaria
  • Cheque
  • Depósito

 

 

El tiempo de entrega depende de tu ubicación o código postal, sin embargo se estima que se entregue entre 5 y 8 días hábiles.

 

 

Puedes contactarnos para brindarte información de precios y donde lo puedes comprar a los siguientes números vía WhatsApp 23170382 o al 23170380.

 

 

Si, así es. Escribanos al siguiente correo electrónico donde con gusto te responderán para apoyarle zalvarez@grupotoolcraft.com , kmorales@grupotoolcraft.com

 

 

Llámanos en un horario de lunes a viernes de 8 am a 5 pm a los teléfonos: 23170382 o al 23170380. Posteriormente uno de nuestros ejecutivos atenderá tu situación, te otorgará un número de caso y te re direccionará a un Centro de Servicio más cercano a tu domicilio.

Tener en cuenta que recibimos máquinas, las diagnosticamos y en un lapso no mayor a 7 días naturales se da solución al caso.

 

Podrás descargarlas directamente en nuestro sitio web: Guatemala solo busca tu producto y en la sección “descargables” lo encontrarás. En caso de tener dudas, comunícate con nosotros vía WhatsApp: 3039-9437 o nuestro chat en vivo.