Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Hola! Esperamos que aquí puedas encontrar las respuestas a las dudas más comunes que se presentan en nuestro sitio. ¡Tu seguridad y confianza son lo mas importante para nosotros!.

Para poder ser distribuidor nuestro te pedimos completar nuestro formulario: https://toolcraftcloud-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/admsp01_grupotoolcraft_com/EeqjcKa0z3ZKs5D0pVzwqqcBRPK2AN9TcF7kdI0H1vmDpA?e=KtJwT7 y uno de nuestros agentes te contactará para solicitarte la siguiente papelería/documentación:

  • Solicitud de cliente para distribución (doc. Proporcionado por el agente y llenado por el solicitante)
  • Patente de Comercio
  • DPI
  • RTU (actualizado)
  • Comprobante domicilio (Agua o luz)
  • 3 referencias comerciales

Tomar en consideración que el primer pedido debe ser por un monto mínimo de Q1,000 con IVA

Si tienes dudas por favor contáctanos vía correo: clemuso@grupotoolcraft.com llámanos al 2317 – 0317.

 

Por el momento, solo puedes comprar con nosotros siendo distribuidor autorizado, Te invitamos a completar nuestro formularios https://toolcraftcloud-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/admsp01_grupotoolcraft_com/EeqjcKa0z3ZKs5D0pVzwqqcBRPK2AN9TcF7kdI0H1vmDpA?e=KtJwT7  posteriormente uno de nuestros agentes te contactará para recabar información y otorgarte una cuenta.

 

Transferencia bancaria, cheque y depósito.

 

El tiempo de entrega depende de tu ubicación o código postal, sin embargo se estima que se entregue entre 5 y 8 días.

 

Puedes contactarnos para brindarte información de precios y donde lo puedes comprar a los siguientes números vía WhatsApp 23170382 o al 23170380.

 

Si, así es. Escribanos al siguiente correo electrónico donde con gusto te responderán para apoyarle zalvarez@grupotoolcraft.com , kmorales@grupotoolcraft.com

 

Llámanos en un horario de lunes a viernes de 8 am a 5 pm a los teléfonos: 23170382 o al 23170380 Posteriormente uno de nuestros ejecutivos atenderá tu situación, te otorgará un número de caso y re direccionará a un Centro de Servicio más cercano a tu domicilio.

Tener en cuenta que recibimos máquinas, las diagnosticamos y en un lapso no mayor a 7 días naturales se da solución al caso.

 

Podrás descargarlas directamente de nuestra página https://toolcraft.gt/ solo busca tu producto y en la sección “descargables” lo encontrarás. En caso de tener dudas, comunícate con nosotros vía WhatsApp: 3039-9437 o al chat